网站 回复:    我们会对新入职配送中心送餐员加强业务培训和礼仪、礼貌培训，感谢您的好建议！！请给我们提高的时间和机会！

 网站 回复:    您好，感谢您对豆麦网长期以来的大力支持！我们将以百分之百的努力，换您百分之百的满意！！\(^o^)/~

 网站 回复:    您这边是7月30日将近11点50下的订单，11点50不仅是饭店营业高峰期，也是送餐高峰期，豆麦外送员在饭店等了很长时间才收到您的餐品，并且马不停蹄的就送了过去，我们这边看到是外送员1点左右送到，不是您所说的1点半。同时，送到的时候你也没有吭声，到下午4点多的时候说少了一个面。为什么当时不及时和豆麦客服联系，而要到4点多，也就是3个小时后，才来反映少了一个面？我们客服当时正和你沟通，并且要核实这个错误，然后再给您返还这个款项，您这边却说“我不要了，以后再也不订你们的餐了”。既然您已经放弃了这个返还，却倒8月2号打来电话说没有返还。我们这边经过内部沟通，确定无条件给您返还这9元餐费，虽然已经过去4天，连饭店都不知道是否少给你做一个面。我们这边客服再次致电给您，说明款项已经返还给您的账户，您这边又来了一句“我回头看看， 我这边正忙”，“啪”的一声把电话挂了！豆麦一直在真诚的为每一位朋友提供专业、快捷、温馨的都市外卖服务，并且真诚的处理每一个工作中出现的错误，但这些都需要朋友们真诚而平等的尊重我们给大家伙提供的服务。我希望您以上的表现仅仅是您非正常情况下的表现，而且，我们也相信，您的这种表现不代表豆麦绝大部分朋友的水准！豆麦谢谢每位朋友的支持，豆麦一直在努力！谢谢！

 网站 回复:    你好，我们已经与商家沟通过，现在已经更换了质量较好的餐盒，以上情况不会再次发生了。谢谢您的点评！